Pourquoi mon entreprise a-t-elle besoin d'un service de gestion d'abonnements ?
Parce que vous pouvez dédier tout votre temps à votre véritable activité.
Vous n'avez plus qu'un fournisseur. Combien d'heures perdez-vous chaque mois
à contacter les services d'abonnements des éditeurs de presse ? Qui se charge
de veiller à ce qu'il n'y ait pas de doublons lorsque vous renouvelez vos
abonnements et de savoir exactement à quelle date ils expirent ? Chaque fois
qu'un salarié quitte l'entreprise ou change de service, vous passez encore un
grand nombre d'appels aux éditeurs. Combien de règlements adressez-vous à différents
éditeurs chaque mois et combien cela vous coûte-t-il ? Notre activité principale
est la gestion d'abonnements. Nous prenons en charge toutes ces tâches fastidieuses
à votre place et vous ne réglez qu'une seule facture.
Qu'est-ce que Prenax?
Prenax est une agence de gestion d'abonnements. Nous sommes spécialisés dans la
gestion administrative d'abonnements aux publications nationales et internationales
tous supports confondus, et d'ouvrages. Notre service est dédié aux entreprises et
administrations.
Comment Prenax me fait économiser du temps et de l'argent ?
En prenant en charge la gestion de toutes les tâches administratives relatives aux
abonnements de vos publications nationales et internationales, Prenax vous fait
économiser aussi bien votre temps que votre argent. Le service de Prenax inclus des
rapports de gestion personnalisés, des factures consolidées et un seul contact pour
tous vos abonnements. Vous n'avez plus qu'un seul fournisseur.
Comment faire appel à vos services ?
Pour faire appel aux services Prenax, cliquez sur le lien
Demande d'informations
ou contactez nous par téléphone au +33 (0) 1 55 17 77 00, par télécopie au
+33 (0) 1 55 17 77 01 , ou encore par e-mail à
mail@prenax.fr
. L'un de nos Conseillers saura vous renseigner et être à l'écoute de vos besoins.
Je sais déjà à quels titres je souhaite m'abonner. Comment commander rapidement?
Vous avez accès 24h/24 à notre base de données de titres de quotidiens et magazines.
Une fois que vous avez trouvé les titres qui vous intéressent, il vous suffit de
cliquer et Prenax se charge du reste.
Que faire si la publication que je recherche ne figure pas dans votre base de données ?
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous directement par
téléphone, télécopie ou e-mail. Un Chargé de Clientèle trouvera pour vous le
titre et les informations que vous recherchez.
Est-ce que je peux m'abonner à des publications étrangères ?
Notre base de données comporte environ 70 000 titres de presse du monde entier.
Prenax vous permet d'accéder à l'ensemble de ces titres, quel que soit leur pays
d'origine et leur support.
Est-ce qu'il y a une cotisation pour avoir accès à vos services Online ?
Non, lorsque vous commandez vous ne devez régler que le prix d'abonnement Prenax.
Il n'y a pas de frais qui s'ajoutent et les services Online sont entièrement gratuits.
Comment est-ce que je bénéficie du suivi de mes abonnements ?
Prenax Online vous permet d'accéder 24h/24 et 7 jours sur 7 à votre console de
gestion. Vous pouvez ainsi suivre l'évolution de vos demandes, extraire des rapports
personnalisés et consulter en temps réel la liste des abonnements souscrits par votre
entreprise, par service, par individu ou par centre de coût.
Comment ai-je la confirmation de l'enregistrement de ma commande ?
Tout nouvel abonnement apparaît sur les rapports de gestion disponibles sur Prenax
Online. En outre, Prenax vous adresse un courrier électronique accusant réception de
votre commande.
Comment faire si je ne suis pas satisfait de vos services ?
Si vous rencontrez la moindre difficulté, contactez immédiatement le Service Client.
Un Chargé de Clientèle apportera la solution à votre problème dans les plus brefs délais.
J'ai d'autres questions à vous poser. Comment vous contacter ?
Vous pouvez contacter Prenax par téléphone au +33 (0) 1 55 17 77 00, par télécopie
au +33 (0) 1 55 17 77 01 , ou encore par e-mail à
mail@prenax.fr
Comment faire figurer la publication que j'édite dans la base de données Prenax ?
Si vous êtes éditeur et que votre titre ne figure pas déjà dans la base de
données Prenax, cliquez sur le lien
Ajouter un Titre
, ou contactez notre service
éditeurs par téléphone au +33 (0) 1 55 17 77 16, par télécopie au +33 (0) 1 55 17 77 01 ,
ou encore par e-mail à
mail@prenax.fr
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